服务大厅引导人型机器人

陕西基本数字共享费用报销业务中心，基于数字化工具及解决方案 ，采用标准流程及确定的操作规范及服务协议水平，对传统费用报销业务进行整合优化，提高费用报销处理的效率和质量并提高员工对服务的满意度，同时助力企业有效控制风险和成本。

• 员工借款：借款申请、审批、发放、冲抵、追回等相关操作与管理以及账务处理；
• 费用报销：收单、审单、问题单据沟通及跟进、付款、账务处理、档案管理等；
• 相关政策宣贯、相关流程及标准制定、相关系统工具的优化升级及运维、问题及数据分析反推业务精进。

• 提供标准化服务。通过标准的流程及操作规范为企业提供规范化的服务；
• 提高效率和满意度。通过流程的优化和简化及技术手段，,大幅提升业务处理效率和透明度。使得风险可控、管理可视、员工满意度大幅提升；
• 有效控制风险与成本。通过将公司的制度及标准内置系统，实现事前管控，并且对超标行为予以警示，不仅有效控制了成本同时降低了风险。

• 强大的技术支持。提供完整的系统解决方案，有效协同云费控软件、报销工单、核心账务、大数据分析工具、门户等，过账平台可以实现费控数据与账务系统的无缝对接；
• 业务处理专业。高质量、高效率的业务单据处理，问题单据沟通及咨询应答专业、一致、高效；
• 运营管理规范。快速实现人才供给，包括专业招聘、上岗培训、测评，同时具备专业的运营管理规范，如：例行的周/月报、例会、评优、问题单据分析等；
• 强大的报表和数据分析能力，预警业务问题、反推业务精进、辅助业务决策。